1. المقدمة
1.1. تلتزم مجموعة شركات Deriv بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين والكشف عن وحماية البيانات الشخصية عبر جميع كيانات Deriv وبالارتباط مع منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية. عندما نقول “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” في سياسة الخصوصية هذه، نعني الكيان المحدد داخل مجموعة Deriv المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، وعادةً ما يكون كيان مجموعة Deriv الذي تربطك به علاقة تجارية أو الذي يقدم لك خدمات (كما هو موضح في قسم «متصرف البيانات ومعلومات الاتصال» أدناه).
1.2. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على العملاء الحاليين والمحتملين، وزوار الموقع، والشركاء التجاريين، ومزودي الخدمات (وموظفيهم)، والمشاركين في الفعاليات، وزوار مكاتبنا، وأي شخص يتفاعل مع منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا المحمولة ومنصاتنا أو قنواتنا الرقمية، بغض النظر عن بلد إقامتهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المتقدمين للوظائف أو موظفي مجموعة Deriv.
1.3. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتنا متصرفًا، وفقًا للقوانين المعمول بها، والتي قد تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، ولائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية الأخرى ذات الصلة («قوانين الخصوصية»).
2. فئات البيانات الشخصية
2.1. اعتمادًا على علاقتك معنا، قد نجمع ونعالج نوعًا أو أكثر من أنواع البيانات الشخصية التالية، مثل:
2.1.1. بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، الجنس، الجنسية، تاريخ الميلاد، و/أو الوثائق الحكومية المعتمدة للتعريف (بما في ذلك جوازات السفر، رخص القيادة، بطاقات الهوية الوطنية، و/أو تصاريح الإقامة).
2.1.2. بيانات الاتصال: العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، و/أو رقم الهاتف.
2.1.3. بيانات مهنية: المسمى الوظيفي، اسم جهة العمل، المهنة، مجالات المسؤولية، و/أو الراتب.
2.1.4. المعلومات السكنية، بما في ذلك اتفاقيات الإيجار/الإيجار وسندات الملكية وفواتير المرافق.
2.1.5. بيانات الاتصالات: محتوى الاتصالات (البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، سجلات المكالمات، التعليقات، و/أو استجابات أبحاث السوق).
2.1.6. بيانات الخدمات: معلومات الحساب أو الطلب، سجل التداول أو المعاملات، العقود، التفضيلات، و/أو سجلات الاستخدام.
2.1.7. بيانات المزود: المعلومات المتبادلة بصفتك مزود خدمة أو شريك (تفاصيل العقد و/أو ملاحظات الاجتماعات).
2.1.8. بيانات الزائر: تفاصيل زيارة المكتب (سجلات الدخول، تاريخ/وقت وسبب الزيارة، و/أو الاحتياجات الخاصة التي أُبلغ عنها).
2.1.9. بيانات الموافقة: الموافقات المقدمة/المنسحبة، الكوكيز، و/أو تفويضات وتفضيلات التسويق.
2.1.10. بيانات الدفع: عنوان الفاتورة، تفاصيل الدفع، الحساب المصرفي، طريقة الدفع، و/أو تاريخ الدفع.
2.1.11. بيانات الاستخدام: المعاملات التي تجريها على حسابك، كيفية استخدامك لمنصاتنا ومنتجاتنا المختلفة، أو كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات، التسويق، والاتصالات.
2.1.12. البيانات الرقمية: على سبيل المثال، عنوان الـ IP، معلومات الموقع (بما في ذلك GPS وتحديد الموقع الجغرافي)، بيانات الجهاز والمتصفح، و/أو معلومات الأمان (مثل كيفية تسجيل الدخول أو التحقق من هويتك للوصول إلى حسابك).
2.1.13. بيانات التحقق: إثبات العنوان، مصدر الثروة، و/أو مصدر الأموال.
2.1.14. البيانات الحيوية: البيانات المعالجة للتعرف الفريد، مثل التعرف على الوجه أو بصمات الصوت. بعض الصور الفوتوغرافية، الصور، الملفات الصوتية، أو تسجيلات الفيديو قد تُعتبر بيانات حيوية إذا تمت معالجتها لأغراض التعريف.
2.1.15. بيانات المشاركة في الأحداث: معلومات تسجيل الحضور، الحضور الفعلي، و/أو المشاركة في الفعالات.
2.1.16. أخرى: أي معلومات إضافية تقدمها، أو نُطلب منّا جمعها بموجب القانون، أو التي تتعلق بأنشطتنا المهنية.
3. البيانات الشخصية الحساسة
3.1. ما لم نطلب ذلك صراحةً أو يتطلبه القانون، يرجى عدم تقديم أو الإفصاح عن أي بيانات شخصية حساسة لنا، بما في ذلك عبر مواقعنا، تطبيقاتنا، أو قنواتنا الأخرى. اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تشمل "البيانات الشخصية الحساسة"، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بأصل عرقي أو عرقي، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الآراء السياسية، عضوية النقابات العمالية، الصحة، البيانات الجينية أو الحيوية، التوجه الجنسي، الخلفية الجنائية، أو الإجراءات والعقوبات الإدارية أو القانونية.
3.2. إذا احتجنا إلى جمع أو معالجة بيانات شخصية حساسة، سنقوم بذلك فقط وفقًا لقوانين الخصوصية المطبقة وفقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح، مثل موافقتك الصريحة، الامتثال لالتزام قانوني، أو كما هو ضروري لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
4. مصادر البيانات الشخصية
4.1. يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية من:
4.1.1. أنت مباشرةً: عند تفاعلك معنا، التسجيل، المراسلة مع فرقنا، حضور الفعاليات، أو زيارة مكاتبنا؛
4.1.2. مواقعنا/تطبيقاتنا: عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، التفاعل مع مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات، أو التواصل معنا، على سبيل المثال، عبر النماذج، الكوكيز، أو سجلات الاستخدام؛
4.1.3. أطراف ثالثة: بما في ذلك شركاء الأعمال، مزودي الخدمات، السلطات العامة، أو قواعد البيانات للتحقق؛
4.1.4. المصادر العامة: مثل السجلات التنظيمية أو قواعد البيانات المتاحة للجمهور؛
4.1.5. البيانات التي يتم توليدها ذاتيًا بواسطة Deriv: في تقديم خدماتنا (مثل سجلات الاجتماعات، سجلات المكالمات) أو من خلال إنشاء رؤى أو معلومات أخرى عنك عند تحليل المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل؛ و/أو
4.1.6. طلبات المعلومات المستمرة: كجزء من الامتثال المستمر، العناية الواجبة، ولضمان أمان وسلامة خدماتنا، يجوز لنا طلب تقديم بيانات شخصية إضافية أو مستندات داعمة في أي وقت أثناء علاقتك معنا.
5. الأساس القانوني والأغراض
5.1. نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما نحصل على موافقتك أو سبب قانوني لاستخدامها. قد تشمل هذه الأسباب:
5.1.1. معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، بما في ذلك متطلبات الترخيص ومتطلبات مكافحة الاحتيال وقوانين مكافحة غسيل الأموال؛
5.1.2. معالجة بياناتك الشخصية للدخول في أو تنفيذ اتفاقية أبرمناها معك؛
5.1.3. متابعة مصالحنا التجارية المشروعة؛ و/أو
5.1.4. إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
5.2. يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية:
5.2.1. إدارة العملاء والحسابات؛
5.2.2. تقديم الخدمات، إجراء الصفقات، وإدارة المعاملات؛
5.2.3. دعم خدمة العملاء لتسهيل الاتصالات والتعامل مع الشكاوى أو المنازعات؛
5.2.4. إدارة الشركاء؛
5.2.5. العناية الواجبة بالعملاء، إجراءات اعرف عميلك (KYC)، تدابير مكافحة الاحتيال، أنشطة مكافحة غسيل الأموال (AML)، وفحص العقوبات؛
5.2.6. الأمن ومراقبة الدخول، أمان الموقع، ولمعالجة الاحتيال الفعلي أو المشتبه فيه، الأنشطة غير القانونية، أو سوء السلوك؛
5.2.7. أغراض التسويق والتحليل، والتي قد تشمل إجراء استطلاعات، قياس رضا العملاء، وجمع الملاحظات؛
5.2.8. تحسين منتجاتنا وخدماتنا، إجراء أبحاث وتطوير، تنفيذ أبحاث تجربة المستخدم، وجمع المعلومات الاستخبارية للأعمال؛
5.2.9. الفعاليات، الندوات عبر الإنترنت، جلسات التدريب، وبرامج التعلم؛
5.2.10. المالية، الخزانة، المحاسبة، ومعالجة المدفوعات؛
5.2.11. إدارة الموردين والأطراف الثالثة؛
5.2.12. إدارة المخاطر، والوقاية من الجريمة والكشف عنها، والتدقيقات الداخلية، والحوكمة المؤسسية، وأنشطة الإصلاح؛
5.2.13. تشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنصاتنا، وكذلك بنية تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية الأمنية واختبار النظام أو تطويره؛
5.2.14. الامتثال القانوني، إدارة الدعاوى القضائية أو الدفاع عن المطالبات القانونية، حفظ السجلات، وحماية مصالحنا المشروعة أو حقوقنا القانونية، بما في ذلك اتخاذ والإجابة على الإجراءات القانونية أو تقديم مطالبات التأمين؛
5.2.15. الاندماج، الاستحواذ، البيع، نقل الأصول، إعادة الهيكلة، أو إفلاس جميع أو جزء من أعمالنا، بما في ذلك إجراءات الفحص النافي للجهالة المتعلقة بذلك؛
5.2.16. معالجة طلباتك أو لمساعدتك في ممارسة حقوقك؛
5.2.17. إنتاج وتوزيع المحتوى الصوتي أو الفيديو أو وسائط أخرى؛
5.2.18. أي غرض آخر مطلوب أو مصرح به بموجب القانون أو اللوائح أو قواعد الممارسة أو أمر محكمة؛ و/أو
5.2.19. التعلم الآلي والمعالجة الآلية، بما في ذلك استخدام البيانات الشخصية لتدريب وتطوير وتحسين الخوارزميات أو النماذج أو أنظمة الذكاء الصناعي، لأغراض تعزيز خدماتنا ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر وعمليات الأعمال.
5.3. أنت توافق على أنه عند استخدام ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا وتطبيقاتنا، تتم معالجة جميع المعلومات الشخصية التي تدخلها في قناة الدردشة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني، من قبلنا وتخزينها في قواعد البيانات الخاصة بنا.
5.4. سوف يتم إعلامك بوضوح إذا اعتمدنا على موافقتك، ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت.
6. الإفصاح عن البيانات الشخصية
6.1. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين، حيثما كان ذلك ضروريًا ومناسبًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وبناءً على أساس قانوني مناسب:
6.1.1. شركات أخرى ضمن مجموعة Deriv؛
6.1.2. الوكلاء والمقاولون والموردون أو شركاء الخدمة، بما في ذلك مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، السحابة، استضافة الويب، التحليلات، التنفيذ، مزودو المحتوى، دعم العملاء، منصات الاتصال ومزودو خدمات اللوجستيات؛
6.1.3. معالجو الدفع، البنوك والمؤسسات المالية لمعالجة المعاملات؛
6.1.4. الجهات التنظيمية، المحاكم، السلطات الأمنية، الضرائب أو السلطات العامة الأخرى حسبما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا؛
6.1.5. المستشارون المهنيون، بما في ذلك شركات التأمين، المحامون، المدققون والمحاسبون، لضمان استمرارية الأعمال، وإدارة المخاطر، أو في سياق المسائل أو الدعاوى القانونية؛
6.1.6. شركاء الأعمال؛
6.1.7. شركاء الحدث أو التسويق، شبكات الإعلان، مزودو التحليلات، والشبكات الاجتماعية، بما يتناسب مع التسويق، الإعلان، تطوير المنتجات، أو المشاركة في الفعاليات؛
6.1.8. بموافقتك الصريحة، لأطراف ثالثة أخرى توجهنا لمشاركة بياناتك معها؛ و/أو
6.1.9. أطراف أخرى يسمح أو يلزم Deriv قانونيًا أو تنظيمياً أو بموجب قواعد الممارسة أو أمر محكمة بالكشف عن المعلومات لها.
6.2. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا أن توفر أمانًا مناسبًا، وتلتزم بالقانون المعمول به، وتقديم حماية تعادل على الأقل ما هو موصوف هنا.
7. نقل البيانات الدولية
7.1. مجموعة Deriv هي شركة عالمية تمتلك مكاتب وشركاء ومزودي خدمات منتشرين حول العالم، بما في ذلك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة، وآسيا، وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، ومناطق أخرى. نتيجة لذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها إلى بلدان خارج بلد إقامتك — بما في ذلك بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة — قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات كما هو في نطاق اختصاصك المحلي.
7.2. عندما يتم نقل البيانات الشخصية الخاضعة للائحة GDPR، أو UK GDPR، أو قوانين الخصوصية المعمول بها إلى دولة لم يتم الاعتراف بأنها توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات، سننفذ تدابير حماية مناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة. قد تشمل هذه التدابير بنودًا تعاقدية قياسية معتمدة من المفوضية الأوروبية أو حكومة المملكة المتحدة، قرارات كفاية، تقييمات تأثير إضافية على النقل، وتدابير تقنية وتنظيمية تكميلية حسب الحاجة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية.
8. الاحتفاظ بالبيانات
8.1. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية أو التقارير، ووفقًا لسياسات الاحتفاظ الداخلية لدينا. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سنقوم بحذف بياناتك بأمان أو إخفاء هويتها، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون، مثل لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو لأغراض الأرشفة أو العلوم أو التاريخ.
9. حقوقك
9.1. اعتمادًا على الاختصاص القضائي الذي تقيم فيه وقوانين الخصوصية المطبقة على بياناتك الشخصية، قد تكون لك الحقوق التالية:
9.1.1. المعلومات والوصول: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، والحصول على معلومات إضافية حول كيفية معالجتها، والحصول على تفاصيل الكيانات العامة والخاصة التي تمت مشاركة بياناتك معها. كما يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
9.1.2. التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
9.1.3. المسح: قد يكون لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، رهنًا بالمتطلبات القانونية المعمول بها.
9.1.4. تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
9.1.5. الاعتراض على المعالجة: قد يكون لك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر والتوصيف.
9.1.6. قابلية نقل البيانات: قد يكون لك الحق في طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك الشخصية في صيغة منظمة ومستخدمة بشكل شائع وقابلة للقراءة آليًا، رهنًا بالقيود القانونية وبما لا يؤثر سلبًا على حقوق الآخرين أو يؤدي إلى إفشاء معلومات سرية.
9.1.7. صنع القرارات الآلية: قد يكون لك الحق في عدم الخضوع لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية (بما في ذلك التوصيف)، حيث تنتج هذه القرارات آثارًا قانونية أو تأثيرات مماثلة هامة.
9.1.8. سحب الموافقة: حيث نعالج بياناتك استنادًا إلى موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
9.1.9. تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية: قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه، أو حيث تتم معالجة بياناتك، أو حيث توجد الجهة المسؤولة عن بياناتك، أو حيث حدث خرق محتمل للبيانات.
9.2. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. في بعض الحالات، إذا كان الطلب واضحًا بلا أساس، أو مكررًا أو مفرطًا، قد نفرض رسومًا معقولة أو نرفض التنفيذ، حسبما يسمح به القانون المعمول به.
9.3. يمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية في إعدادات حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان دقة وحداثة بياناتك الشخصية، حيث نعتمد على هذه البيانات لتقديم خدماتنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو لم تقم بتحديث بياناتك عند تغييرها، فقد يؤثر ذلك على جودة أو توفر منتجاتنا وخدماتنا لك.
9.4. إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق أو لديك أسئلة بخصوص حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].
9.5. لا تخلق سياسة الخصوصية هذه أو تمدد أو تعدل أي حقوق أو التزامات إلا كما هو ممنوح بموجب القانون المعمول به (مثل قوانين الخصوصية ذات الصلة).
10. التسويق
10.1. لديك الحق في الانسحاب من تلقي المواد التسويقية منا. يمكن القيام بذلك عن طريق إلغاء موافقتك في أي وقت خلال الفترة التي تمتلك فيها حسابًا معنا.
10.2. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في إعدادات حساب أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر فوق رابط «إلغاء الاشتراك» المضمن في جميع اتصالاتنا التسويقية.
10.2.1. إذا اخترت إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية، يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات. سنبذل قصارى جهدنا لتقليل تكرار هذه الرسائل والتأكد من أنها ضرورية للتشغيل السليم لمنتجاتنا وخدماتنا.
10.2.2. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأوقات المعالجة، قد تتلقى بعض الاتصالات التسويقية لفترة قصيرة من الوقت، حتى بعد طلب إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت المراسلات التسويقية قيد النقل بالفعل أو يتم إرسالها، فقد تستمر في تلقيها. إذا كنت لا تزال تتلقى اتصالات تسويقية منا بعد مرور وقت معقول، اتصل بنا عبر الدردشة المباشرة.
11. أمان بياناتك الشخصية
11.1. نأخذ أمن بياناتك الشخصية والمعاملات المالية على محمل الجد ونتبع نهجًا قائمًا على تقييم المخاطر في التدابير الوقائية، بما في ذلك:
11.1.1. كلمة مرورك مخصصة لحسابك فقط وتُخزن بأمان باستخدام تقنيات تشفير قوية ومتقدمة. لا يمكن لنا ولا لموظفينا الوصول إلى كلمة مرورك. يرجى الاتصال بنا إذا واجهت أي مشكلة في كلمة مرورك.
11.1.2. يُعالج كل بيانات بطاقة الائتمان بأمان وبشكل مباشر مع شركائنا في الدفع، باستخدام تشفير SSL/TLS الحالي ووفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) أو ما يعادله من معايير.
11.1.3. يُقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الأشخاص المخولين الذين يحتاجون إليها للقيام بمسؤولياتهم فقط. يتم إدارة جميع عمليات الوصول وفقًا لضوابط الوصول المبنية على الأدوار وتخضع للمراجعة والتدقيق المنتظم.
11.1.4. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية بمعايير الصناعة، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، والحماية الأمنية للشبكة (مثل الجدران النارية وأنظمة الكشف عن التسلل)، والاختبارات الأمنية المنتظمة، وتخطيط استمرارية الأعمال، لحماية معلوماتك.
11.1.5. تراقب أنظمتنا النشاطات المشبوهة والاحتيال المحتمل. نتحقق من الهوية عند الحاجة، وقد نتعاون مع السلطات الأمنية والجهات المعنية في حالات الاحتيال المشتبه به.
11.1.6. أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك، وحساب البريد الإلكتروني المرتبط، والأجهزة التي تستخدمها. نوصي بشدة باختيار كلمات مرور قوية وفريدة، وتحديثها بانتظام، وعدم مشاركتها مع الآخرين، وعدم استخدام أجهزة أو شبكات عامة أو مشتركة للوصول إلى حسابك.
11.2. بينما نسعى لحماية بياناتك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان أي منصة عبر الإنترنت بشكل تام. في حال حدوث خرق بيانات على غير المتوقع، سنتبع متطلبات الإشعار المعمول بها وفقًا لقوانين الخصوصية ذات الصلة.
12. صنع القرار الآلي والتوصيف
12.1. نحن نحتفظ بالحق في استخدام البيانات التي نجمعها ونقيمها لتوصيفك الشخصي فيما يتعلق بمنتجاتنا. نقوم بذلك يدويًا بمساعدة المعالجة الآلية. بهذه الطريقة، سنكون قادرين على تزويدك بالمنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة.
12.2. قد نستخدم أيضًا أنظمة آلية لمساعدتنا في اتخاذ قرارات تقييم المخاطر، مثل عندما نجري فحوصات الاحتيال وغسيل الأموال. على الرغم من أننا قد نستخدم التكنولوجيا لمساعدتنا في تحديد مستويات المخاطر، فإن جميع القرارات التي قد تؤثر سلبًا عليك ستشمل دائمًا التدخل اليدوي لضمان أن صنع القرار لا يستند فقط إلى المعالجة الآلية.
13. الكوكيز وتحليل موقع الويب
13.1. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك لتخزين بيانات يمكن استرجاعها بواسطة خادم ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى وإعلانات مناسبة.
13.2. نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة (مثل نقاط الويب والبيكسلات) لـ:
13.2.1. تمكين وظائف الموقع والمناطق الآمنة؛
13.2.2. تذكر تفضيلاتك وإعداداتك؛
13.2.3. فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها؛
13.2.4. تقديم محتوى وإعلانات مخصصة؛ و
13.2.5. المساعدة في تأمين حسابك عن طريق تسجيل عمليات الدخول والمحاولات؛
13.3. قد نستخدم الأنواع التالية من الكوكيز:
13.3.1. كوكيز ضرورية بشكل صارم: ضرورية لتصفح الموقع واستخدام ميزاته، مثل تسجيل الدخول؛
13.3.2. كوكيز الوظائف: تتذكر تفضيلاتك وخياراتك لتعزيز تجربتك؛
13.3.3. كوكيز الأداء/التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول؛ و/أو
13.3.4. كوكيز الاستهداف/الإعلانات: يستخدمها نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة لتقديم إعلانات مناسبة وقياس فعاليتها.
13.5. سيتم تعيين الكوكيز الضرورية تلقائيًا. الكوكيز الأخرى (مثل كوكيز الوظائف والتحليلات والإعلانات) قد يتم تعيينها فقط إذا قدمت موافقتك وفقًا للقانون المعمول به.
13.6. تُخزن الكوكيز فقط طالما كانت هناك حاجة لتحقيق الغرض المقصود منها. تعتمد فترة الاحتفاظ على نوع الكوكيز. يتم حذف كوكيز الجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما قد تبقى الكوكيز الدائمة لفترة أطول ما لم تقم بحذفها مسبقًا.
13.7. نستخدم خدمات الطرف الثالث، مثل Google Analytics، Meta Pixel، LinkedIn Insight Tag، وSnap Pixel، والتي قد تضع كوكيز خاصة بها على جهازك. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للحصول على معلومات حول هذه الكوكيز وكيفية إدارة تفضيلاتك.
14. روابط لمواقع أخرى
14.1. يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أخرى وقد يحتوي على إعلانات بانر أو أيقونات ذات صلة بمواقع الطرف الثالث. قد ترسل مواقع الويب هذه وإعلاناتها ملفات تعريف الارتباط إلى متصفح الويب الخاص بك، وهو أمر خارج عن إرادتنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لهذه المواقع لأن ممارساتها قد تختلف عن ممارساتنا.
14.2. لقد دمجنا بعض الخدمات من TradingView, Inc. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بـ TradingView، والمتاحة على https://www.tradingview.com/privacy-policy/ (أو أي URL لاحق)، لا تنطبق على تنفيذ Deriv لخدمات TradingView. نظل مسؤولين بالكامل عن حماية ومعالجة بياناتك الشخصية داخل منصتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
15. المتحكم في البيانات ومعلومات الاتصال
15.1. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، فإن المتحكم في بياناتك الشخصية يعتمد على بلد إقامتك وخدمات Deriv التي تستخدمها. للحصول على معلومات حول شركات Deriv التي تقدم الخدمات، بما في ذلك العناوين المسجلة والمعلومات التنظيمية، يرجى زيارة: https://deriv.ae/regulatory-information.
15.2. إذا كنت تقع في الاتحاد الأوروبي (EU)، فالمتحكم في بياناتك هو Deriv Investments (Europe) Limited، المؤسسة في مالطا (رقم الشركة C 70156)، وعنوانها المسجل في الطابق 3، مركز الأعمال W، شارع دون كرم، بيركيركارا BKR9033، مالطا. Deriv Investments (Europe) Limited منظمة ومنظمة من قبل Malta Financial Services Authority تحت قانون خدمات الاستثمار.
15.3. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات عن متحكم بياناتك، أو لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى بشأن التزامنا بقوانين الخصوصية المعمول بها، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].
