تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام التي تنطبق على أموالك والتحويلات الخاصة بك وطلبات الاسترجاع والاسترداد. وهي تشكل جزءًا من الاتفاق بينك وبين Deriv ويجب قراءتها بالاشتراك مع شروط الاستخدام العامة للعملاء (التي تُعرف بـ "الشروط العامة"). وأي مصطلحات معرفة مستخدمة في شروط الأموال والتحويلات هذه سيكون لها المعنى المنصوص عليه في الشروط العامة.
1. القواعد والقيود
1.1. يجب ألا تستخدم حسابك على Deriv كخدمة مصرفية. قم بإيداع الأموال في حسابك فقط إذا كانت نيتك إجراء تداولات.
1.2. يجب ألا تقوم بالإيداعات والسحوبات دون إجراء تداولات تتناسب مع المبالغ المودعة والمسحوبة. إذا فعلت ذلك، يحق لنا تحميل أي رسوم قد نتكبدها على حسابك دون إشعار مسبق. كما نحتفظ بحقنا في إغلاق حسابك.
1.3. نحتفظ بالحق في رفض المدفوعات الخاصة بك دون إشعار.
1.4. لن ندفع فوائد على أي مبلغ تقوم بإيداعه معنا.
1.5. يجب أن تحافظ على رصيد حسابك أقل من الحد الأقصى لرصيد الحساب النقدي. يجب عليك سحب الأموال لتجنب تجاوز حد حسابك.
1.6. لن نستثمر أموال حسابك على Deriv نيابة عنك.
1.7. أنت المسؤول الوحيد عن أي إيداعات وسحوبات تقوم بها في حسابك/حساباتك على Deriv.
1.8. يمكنك استخدام طرق الدفع المتاحة لتمويل حسابك/حساباتك. نحن لسنا مرتبطين بأي من مقدمي طرق الدفع المذكورين.
1.9. يجب أن تطلب السحوبات باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للإيداعات.
1.10. قد تتغير قائمة طرق الدفع المتاحة في أي وقت. كما قد تتغير شروط استخدام طرق الدفع. تقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع على طرق الدفع المتاحة لك وشروط استخدامها.
1.11. إذا استخدمت أي مزود خدمة طرف ثالث لأي غرض، بما في ذلك إجراء أي إيداعات أو سحوبات، فإن ذلك سيكون تحت مسؤوليتك وحدك لضمان أمان حسابك.
1.12. يمكنك التحويل بين الحسابات المقومة بعملات مختلفة. يرجى ملاحظة أنه قد تُطبق رسوم على أسعار الصرف عند التحويل بين عملات مختلفة.
1.13. يتم تحديد أسعار الصرف المطبقة على المعاملات بواسطة مقدمي خدمات خارجيين وفقًا لأسعار السوق السائدة في وقت المعاملة وقد تختلف من وقت لآخر. وتعتمد هذه الأسعار على العملة المحلية أو عملة حسابك لدينا.
1.14. يجب ألا تشارك أيًا من طرق الدفع الخاصة بك مع عميل آخر. نحتفظ بالحق في حظر أو إلغاء أو تعليق حسابك إذا قمت بمشاركة أي من طرق الدفع الخاصة بك مع عميل آخر.
1.15. يجب ألا تحصل على قروض لتمويل حسابك.
1.16. يجب أن تمتثل لأي ضوابط على العملات أو الصرف أو رأس المال في نطاق سلطتك القضائية المحلية.
1.17. قد تحدث تأخيرات في عكس الإيداعات أو السحوبات في حسابك نتيجة مشاكل فنية أو ظروف غير متوقعة لا نتحمل عنها المسؤولية. إذا واجهت أي تأخيرات أو مشاكل تقنية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة الحية للمساعدة.
1.18. تقر بأنه فيما يتعلق بالسحوبات التي تتم عبر البطاقة أو التحويل البنكي، فإن الوقت الذي يستغرقه ظهور الأموال في حسابك سيعتمد على أوقات معالجة البنك الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد
2.1. نقدم عددًا من حلول التجار ومقدمي خدمات الدفع لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. سيتم محاسبتك في وقت إجراء معاملتك أو بعدها بفترة وجيزة. أنت توافق على دفع ثمن جميع التداولات التي تشتريها عبر أي من حلول التجار أو مقدمي خدمات الدفع المتاحة.
2.2. جميع مبيعات التداولات نهائية. لن نقم برد السعر المُحتسب عند دخولك في تداول إذا تم تنفيذ التداول.
2.3. إذا أصبح التداول غير متاح بعد إجراء المعاملة ولكن قبل تنفيذ التداول، يمكنك طلب استرداد السعر المحتسب. نحتفظ بحقنا في قبول أو رفض طلبك بعد التحقيق في مطالبتك.
2.4. إذا منعت المشكلات التقنية من تنفيذ التداول، على سبيل المثال، إذا حدث انقطاع في تدفقات البيانات لا يمكننا إصلاحه بسرعة، نحتفظ بحقنا في رد المبلغ أو عكس التداول.
2.5. سيتم رفض أي طلب لاسترداد الإيداع للحسابات النشطة تلقائيًا. إذا قمنا بإغلاق أو حظر أو تعليق حسابك لأي سبب من الأسباب، يمكنك طلب استرداد إيداعك. نحتفظ بحقنا في قبول أو رفض طلبك بعد التحقيق في مطالبتك.
3. الاسترجاع
3.1. إذا قمت بإيداع أموال عبر بطاقة الائتمان أو الخصم، فإنك توافق على التواصل معنا عبر الدردشة الحية قبل تقديم طلب استرجاع أو استرداد الأموال حتى نتمكن من محاولة استرداد الأموال نيابة عنك.
3.2. إذا كان هناك إشعار بعملية استرجاع، أو إشعار بعملية احتيال، أو طلب استرداد من معالج الدفع الخاص بك، نحتفظ بحقنا في إنهاء هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق.
3.3. أنت مسؤول عن تعويضنا عن أي تكاليف وخسائر قد نتكبدها نتيجة عملية استرجاع أو احتيال أو طلب استرداد. يجب عليك القيام بذلك قبل إزالة أي حدود مفروضة على حسابك.
